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연설문/서한
- [칼럼]혁신레터 3 (칭찬합시다)
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- 등록자명 : 관리자
- 조회수 : 2,043
- 등록일자 : 2005.06.03
- 담당부서 : 기획과
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지난 5월 31일 본부에서 확대간부회의와 겸하여 장관님 주재로 ‘환경행정혁신 점검단회의’가 열렸습니다.
이 자리에서 2005년 상반기 고객만족도 조사결과 대구청이 78.4점으로 환경부 본부를 비롯한 환경부 전체에서 1등을 하였습니다. 우리 모두 스스로를 격려하고, 칭찬해도 좋지 않을까 합니다.
지난 해에 비해 우리청의 점수가 약 10점 정도 올라갔습니다. 우리청의 고객에 대한 친절 등 외형적인 모습 외에도 민원내용에 대한 성실한 답변을 통해 국민들에게 높은 평가를 받은 것으로 평가됩니다. 향후에도 고객감동서비스를 제공하여 국민들로부터 보다 높은 평가를 받는 행정을 전개하여 나가도록 합시다.
관련하여, 본부 감사관님의 e-청렴교육 3호(6.1일)에 소개된 바와 같이 우리청의 자연환경과 직원 전원과 김중권, 이동춘, 권세남, 강기석 씨 등이 민원인들이 민원사항에 대하여 자세히 그리고 친절하게 설명해 주어서 감명을 받았다고 하는 칭찬의 글들이 많이 올라왔습니다. 빛나는 이름이 거명된 여러분들에게 감사와 격려의 말씀드립니다.
다음으로 우리청 혁신기획과 천종석씨가 5월중 혁신스타로 뽑혔습니다. 그 동안 천종석씨는 정부혁신관리 홈페이지에 수준 높은 글을 많이 올려 환경부 전체에서 두 번째로 높은 개인 마일리지를 받았습니다. 천종석씨의 노력이 높게 평가받은데 대하여 우리청 직원 모두의 이름으로 축하와 격려의 말씀을 전합니다.
6월은 환경의 달입니다. 특히 6월 4일 아름다운 가게와 함께하는 재활용행사에 많은 물품이 기증되었습니다. 기증에 동참해 주신 직원 여러분에게 감사드립니다. 또한 당일 기념식과 환경노래 경연대회, 6월 7일 삼성라이온스와 함께하는 환경인의 밤 등 다양한 환경행사가 준비되고 있습니다. 준비하는 직원들의 노고를 치하드립니다.
성하의 계절입니다. 더운 여름철 에너지를 절약하고, 업무의 효율을 높이기 위하여 공직자의 품위를 유지하는 범위내에서 간편한 복장을 착용합시다.
내달부터는 주 5일 근무제가 본격 시행됩니다. 이에 따른 민원불편이 없도록 지금부터 토요민원근무제를 충실히 시행하고, 근무시간을 철저히 준수하는 등 공직기강에도 유의해 주시기 바랍니다.
혁신은 일하는 방식 개선, 직원 상호 공유, 이해관계자와 협의 등을 통하여 최상의 환경행정서비스를 달성하기 위한 활동입니다. 신뢰와 사랑으로 직장분위기를 조성하여 초일류 대구지방환경청이 되도록 우리 모두 힘을 모아 함께 나갑시다.
2005. 6. 3 청장 강형신 -
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