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- 환경행정서비스헌장 설문조사 결과
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- 등록자명 : 관리자
- 조회수 : 3,869
- 등록일자 : 2002.01.04
- 담당부서 : 화학물질관리과
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2001.12.10-12.24까지 15일간 관할업소 및 오염신고
자 등 200여개소를 대상으로 실시한 환경행정서비스
헌장 실천에 대한 고객만족도에 대한 조사결과입니
다.
민원친절도 등 12개항목에 대해 108개 업체가 참여
하여 54.%의 참여율을 보였으며 총괄적으로 만족
57.2% 보통 27.0% 불만 9.1%로 나타났습니다.
설문조사에 참여해주신 분들에게 감사드리며 민원
인들의 불만사항에 대해서는 앞으로 지속적으로 개
선해 나가도록 노력하겠습니다.
자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다. -
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