자유발언대

국민소통

국민소통

  • 홈으로
게시물 조회
전기차 개선해야 할 점
  • 등록자명
    곽영옥
  • 조회수
    4,121
  • 등록일자
    2017-08-14

제주도민입니다. 개선해야 할 점을 도청담당부서에 전화로 건의 했더니 관련이 없다하여 답답함에 환경부에 건의합니다.

저는 happe charger 카드를 사용하고 있습니다. 부주의로 카드를 분실하여 재발급을 신청하였는데 출장비가 20,000원에 카드재발급비용5,000원이 발생했습니다.

불편했던 점 - 시내 충전소에서 1시간이상 기다리며 충전을 해야하는 것.
                   - 언제 방문할지와 출장비 발생부분에 대한 안내가 없다는 것.

개선해야 할 점- 비상용 카드를 2~3회 사용할수 있도록 처음부터 발급한다.
                      - 출장비의 산출근거를 모르겠으나 너무 비싸므로 본인이 직접 수령하여 입력할 수 있도록 할것.
* 이런일들은 업자들의 재량에 맡기기보다 표준화된 메뉴얼을 만들어서 소비자가 불편하지 않도록 기관에서 관리해야  한다고  생각합니다. 소비자의 불편을 업자와 소비자가 직접 해결하라고 한다는것은 문제해결에 적합치 않지요.

목록

이 페이지에서 제공하는 정보에 만족하셨습니까?

정책홍보팀 강유리 (044-201-6063) |최종수정일 : 2016-11-03 22:58